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返品送料無料のGUはファッションECの台風の目となる。



【このエントリのポイント】GUが返品送料無料キャンペーンを実施

こんにちは。

今年も花粉症が発症しない事を祈っている

ファッションアナリスト山田耕史(@yamada0221)です。




・「送料無料・返品送料無料」の理想のファッション通販


以前のエントリでファッション通販について書きました。

山田耕史のファッションブログ: Amazon?ZOZOTOWN?理想のファッション通販を実現させてくれるのはどこ?

ここで私がファッション通販の理想のサービスとして書いたのが

「送料無料・返品送料無料」。

忙しい中時間を割いて、交通費を使ってリアルショップに行く事無く、

自宅でも職場でも好きな所を試着室にして

気になった服を試着出来るようになればどんなに素晴らしいでしょう。

そして送料だけでなく返品送料も無料であれば

好きなだけ試着も出来ます。

そんな夢のような通販に一歩近づくサービスをGUが始めてくれました。

・GUが返品送料無料キャンペーン


GUのオンラインストアのメールマガジンに掲載されていたビジュアルがこちら。



GUのオンラインストアで

「ボトムス・シューズお試しキャンペーン!!」として

パンツ、スカート、シューズが2週間の期間内ですが

返品送料無料になっています。

GUオンラインストアの送料はユニクロと共通で

全国一律450円。

5000円以上の購入で送料無料になります。

また、GUは以前からこちらも期間限定で送料無料キャンペーンを行っています。




(どちらの画像もメールマガジンから抜粋)

・ファッション性の高いアイテムは試着必須


このGUの期間限定のキャンペーンにはどういった意図があるのでしょうか。

おそらく返品送料や送料を無料にする事でオンラインストアの敷居を下げる為の

プロモーションだと思うのですが、

もしかしたらGUで将来返品送料・送料無料の完全実施を目論んでのテストなのかもしれません。

ベーシックなデザインで誰にでも似合うアイテムが中心のユニクロのECは

自分のサイズさえわかっていれば試着しなくても大きな失敗は無さそうです。

ですが、トレンド性の高いファストファッション的な品揃えのGUは

アイテムによってファッションテイスト、シルエットが大きく異なっており、

試着無しのECで購入するのは心理的ハードルが高いでしょう。

その心理的ハードルを低くする為に、GUでは送料・返品送料無料が常態となるのかもしれません。

私が夢見る送料・返品送料無料のEC、最初に手掛けるのはGUになるのかもしれません。


最後までご覧いただきありがとうございました!

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